Tổng đài điện thoại IP có liên quan về truyền thông hỗ trợ và sử dụng internet hay mạng IP, hệ thống của tổng đài điện thoại IP còn gọi là điện thoại chuyển mạch, sử dụng dây đồng cho việc truyền tín hiệu từ A tới B. Mặt khác hệ thống này truyền những dữ liệu ta gửi đi bởi giọng nói thông qua vô số gói tin mạng internet. Nhờ đó loại bỏ sự cần thiết của đường dây điện thoại. Sử dụng hệ thống tổng đài IP bạn được thưởng thức các tính năng bổ sung như gọi thư thoại, chuyển tiếp, không giới hạn khoảng cách dài mà không bị thêm phí. Để thiết lập hệ thống này, bạn cần phải có kết nối băng thông rộng tốt hoặc bạn có thể sử dụng trực tiếp cắm vào mạng của bạn. Những điện thoại này có giá từ £50 - £250. Và một trong những bất lợi khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP là phụ thuộc vào độ mạnh yếu của kết nối điện thoại.
Đối với công nghệ VoIP, mục tiêu của công nghệ này là cho tín hiệu thoại được truyền đi để thực hiện giao tiếp. Mạng này thường là mạng LAN, mạng WAN hoặc internet. Để quản lý cuộc gọi trong tổ chức,bạn sẽ cần đến máy chủ phục vụ chức năng của PBX. Máy chủ chọn lên các tín hiệu thoại rồi sau đó cho phép truyền qua mạng dữ liệu đến người nhận.
Tổng đài điện thoại IP hoạt động dựa trên chức năng VoIP và thêm các tính năng khác. Điện thoại IP loại bỏ sự cần thiết của một tổng đài điện thoại, thay vào đó là sử dụng máy tính hoặc các thiết bị di động. Một tính năng khác của tổng đài điện thoại IP là truyền dữ liệu như video, tập tin. Tuỳ vào nhà cung cấp dịch vụ mà có thêm những chức năng như chuyển tiếp, chuyển các cuộc goi,…
Vậy nên sử dụng tổng đài VoIP hay IP? Như ta thấy VoIP giới hạn gói truyền của mình còn IP bao gồm truyền tải giọng nói cùng những hình thức khác và IP sử dụng công nghệ của VoIP cho việc truyền tải của mình.
ZLINK là công ty hoạt động ở lĩnh vực cung cấp thiết bị viễn thông, thông tin, với nỗ lực sáng tạo nghiên cứu không ngừng để đưa đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất, chúng tôi mong muốn sẽ được hợp tác, gắn bó lâu dài với các đối tác, cùng nhau phát triển thịnh vượng. Để biết them thông tin chi tiết về dịch vụ, vui long truy cập website: http://voip.com.vn
