Practical VoIP Security
http://cid-56c6c13c4c7678d3.skydrive.live.com/self.aspx/.Public/Voip/Asterisk/Syngress%20Practical%20VoIP%20Security.rar
Securing VoIP Network
http://cid-56c6c13c4c7678d3.skydrive.live.com/self.aspx/.Public/Voip/Securing.VoIP.Networks.rar
Hacking VoIP Exposed
http://gxcnta.bay.livefilestore.com/y1p3hy5zP7s9LvnsU31caYPuJ0ObbWxF32K7sq1ShanyC18dbSBjOVQ60FbE9E2sZealsqEjlhVqrrmREylnvMe89jjVd612-aj/Hacking%20Exposed%20VoIP.rar
Các nội dung cần cân nhắc khi chọn lựa hệ thống thoại:
Hướng dẫn doanh nghiệp nhỏ về thuê dịch vụ VoIP:
So sánh các dòng điện thoại IP Phone
Các lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP:
Các sai lầm cần tránh khi mua hệ thống thoại:
Các điểm cần chú ý khi lựa chọn ERP:
Các câu hỏi cần đặt ra với nhà cung cấp hội nghị truyền hình khi lựa chọn giải pháp:
Bảng cước 1900 FPT
Bảng cước 1900 VTN
Bảng cước 1900 Viettel
Giải pháp CRM
Tài liệu về H323
Hướng dẫn vtiger CRM
Tài liệu về VoIP
Tài liệu về SIP
Fun script (share from vnvoip forum member)
Tài liệu về SCCP
CRM:
Checklist CRM
- checklist how to sell management on a new crm system.pdf
- checklist%20how%20to%20sell%20management%20on%20a%20new%20crm%20system[1].pdf
So sánh callcenter và contact center
So sánh CRM
- crm comparison guide for smbs.pdf
- crm-comparison-chart-2013.xlsx
- crm_3_0[1].pdf
- crm_comparison_guide.pdf
- enterprise crm comparison guide.pdf
- growing your business with crm.pdf
Hướng dẫn setup inhouse contact center
- how-to-set-up-an-in-house-contact-center.pdf
- infographic---how-to-set-up-and-in-house-contact-center.pdf
Lịch sử về CRM
So sánh các hệ thống điện thoại tầm trung
Sách về QoS VoIP
http://www.mediafire.com/?2b2a3ed2yta
Tài liệu VoIP Security
Tài liệu khác:
- mobile-crm-pros-and-cons.pdf
- on-demand crm comparison guide.pdf
- pro-1.jpg
- selling smarter with crm.pdf
- signs-you-need-to-buy-a-new-phone-system.pdf
- sip_long.pdf
- social-crm-must-haves1.pdf
- template_crm.csv
- zd-cg-enterprise-uc_043012.pdf
- zd-cg-ip-phone-031212.pdf
- zd_article_fivemusthavefeaturesbusinessvoip_091312 (1).pdf
- zd_article_fivemusthavefeaturesbusinessvoip_091312.pdf
- zd_bcp_successtogrowbeyondtelecom_042312.pdf
- zd_cloudcommguide_fiveessentialquestionsforsuccessfulcloudcommsservices_021213.pdf
- zd_ucguide_stayingonpremisegoingtothecloud_092012[1].pdf
- zd_wp_whysocialcrmisimportanttobusiness_122812.pdf
- zdarticle_thehiddenbenefitsvoiprevealed_082112.pdf
- zdcgondemandwebconferencing_042312[1].pdf
- zdcgvoip101_011413_v2[1].pdf
- zdwphqltopfiveconsiderationsyournextbusinessphonesystem_040513[1].pdf