Tổng đài điện thoại có lẽ là một thuật ngữ mà chúng ta đã từng nghe rất nhiều lần, có thể là trong các chương trình quảng cáo trên ti vi, trên báo đài, trên internet,... Thế nhưng lại không có nhiều người hiểu được tổng đài điện thoại, mà cụ thể hơn tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ là gì, chức năng như thế nào, lợi ích ra sao,... Vậy hãy cùng chúng tôi dành ra 5 phút để cùng tìm hiểu điều đó qua bài viết dưới đây nhé.
Tổng đài điện thoại nội bộ là gì?
Đầu tiên chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu về khái niệm của tổng đài điện thoại nội bộ. Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ, hay gọi tắt là tổng đài đài nội bộ, là một hệ thống chuyển mạch điện thoại mà ở đó có thể thực hiện cuộc gọi giữa các thiết bị đầu cuối hoặc gọi ra bên ngoài trên một nhà mạng nhất định. Hoăc đơn giản hơn, chúng ta có thể hiểu đó là một thiết bị điện tử tại đó tập trung tất cả các thiết bị nghe gọi như điện thoại, máy fax, điện thoại không dây,.. nhằm xử lí các cuộc gọi hoặc các tín hiệu trong và ngoài mạng một cách thuận tiện, dễ dàng nhất.
Tính năng.
- Tự động trả lời khi có cuộc gọi đến.
- Thiết lập chức năng hiển thị toàn bộ thông tin khách hàng khi có cuộc gọi.
- Hỗ trợ cuộc gọi ra ngoài sử dụng mã cá nhân với mã code.
- Hoàn toàn không tính cước gọi đối với các cuộc gọi nội bộ
- Có thể chuyển tiếp cuộc gọi trong cùng một hệ thống.
- Xử lí cuộc gọi đến bằng tiếng đổ chuông trên bất kì một máy điện thoại nào.
Lợi ích.
- Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc tiếp nhận cuộc gọi đến với chức năng lời chào tự động, đảm bảo tính chuyên nghiệp cho công ty.
- Tiết kiệm chi phí gọi nội bộ và hỗ trợ chi phí gọi ra ngoài.
- Khách hàng sẽ không cong phải chờ điện thoại, hoặc chờ đợi trong tình trạng máy bận nhớ chức năng trả lời theo nhu cầu khách hàng.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, uy tín hơn, đem lại giá trị và lợi nhuận cho công ty, tổ chức.
Hiện nay, công ty ZLINK chúng tôi cũng đang triển khai các chương trình cung cấp tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ với chất lượng tốt nhất, đảm bảo nhất, được các khách hàng đã và đang sử dụng đánh giá cao với giá thành phải chăng, hợp lí, chắc chắn sẽ làm hài lòng ngay cả những khách hàng khó tính. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn có nhu cầu sử dụng, bằng cách truy cập website: http://voip.com.vn/ hoặc liên hệ qua hotline: 0904.706.808 để được tư vấn một cách cụ thể nhất.
