Tổng đài ảo ZLink CloudPBX Standard Maximize

Tổng đài ảo ZLink CloudPBX Standard

ZLINK CloudPBX là giải pháp tổng đài cho thuê sử dụng công nghệ điện toán đám mây, phiên bản hiện tại hỗ trợ 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, khả năng hỗ trợ ngôn ngữ mới không bị hạn chế.

ZLINK CloudPBX không yêu cầu hạ tầng hay bất cứ thiết bị chuyên dụng đặt tại văn phòng, không cần biết nhiều về kỹ thuật và chỉ tốn 5 phút bạn có thể tự cài đặt 1 tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. 

More details

$0.00

Add to my wishlist

Tính năng hệ thống: 

  • Thiết lập lịch làm việc theo múi giờ
  • Tiếp nhận cuộc gọi bằng softphone / ipphone
  • Định tuyến cuộc gọi gặp agent gần nhất
  • Định tuyến cuộc gọi vào theo đầu số khách hàng gọi
  • Định tuyến cuộc gọi theo kỹ năng của agent
  • Định tuyến cuộc gọi xoay vòng, ngẫu nhiên, rảnh rỗi lâu nhất
  • Định tuyến cuộc gọi theo thời gian
  • Định tuyến cuộc gọi theo luật khách hàng VIP / khách hàng thân thiết
  • Thiết lập lời chào tương tác thoại
  • Hàng chờ cuộc gọi, hiển thị trạng thái nhân viên và danh sách khách hàng đang chờ
  • Lưu trữ thông tin cuộc gọi đến bao gồm cả cuộc gọi gặp agent và cuộc gọi nhỡ
  • Chuyển cuộc gọi
  • Hold, Mute cuộc gọi
  • Chuyển cuộc gọi ra ngoài số di động
  • Tổng đài trả lời tự động khi ngoài giờ làm việc (IVR)
  • Ghi âm cuộc gọi vào
  • Gọi ra ngoài
  • Ghi âm cuộc gọi ra
  • Lưu trữ thông tin cuộc gọi ra bao gồm cả cuộc gọi gặp khách hàng và cuộc gọi nhỡ
  • Tự động chuyển đổi voicemail thành ticket xử lý
  • Tự động chuyển đổi cuộc gọi nhỡ thành ticket xử lý
  • Gọi nội bộ giữa các máy lẻ
  • Gọi trực tiếp máy lẻ (dirrect call)
  • Gọi ra trực tiếp từ IP Phone, phần mềm trên di động
  • Voicemail
  • Phân loại khách hàng vip / blacklist
  • Chặn cuộc gọi của khách hàng blacklist
  • Thống kê chi tiết cuộc gọi (số lượng cuộc gọi, số cuộc gọi nhỡ, số cuộc gọi trả lời, thời gian trả lời trung bình…)
  • Báo cáo thống kê tổng hợp số lượng cuộc đến, cuộc gọi trả lời, cuộc gọi nhỡ
  • Chức năng giám sát online cho supervisor
  • Kết nối tới các hệ thống phần mềm khác (CRM, ERP, ...) : thực hiện các tính năng Click to call, Popup dữ liệu khách hàng gọi đến , ...

 Đăng ký dùng thử

 Tài khoản dùng thử:

"

Account test:
1. Login: http://cloudpbx.zlink.vn
2. Account:
- User: ZlinkHCM
- Pass: 888zlink
3. DID : +84873051668
( This test account only permit inbound call, don't permit outbound call)
4. Language: vietnamese,english,chinese,french,japanese,russian,korean,hindi,spanish,arabic,bengali,portuguese

"

Cùng xem cài đặt Zlink CloudPBX chỉ trong vài bước qua các hình chụp dưới đây

1. Đăng nhập và xem thông báo 

Đăng nhập ZLINK CloudPBX - ZLINK CloudPBX Login

ZLINK CloudPBX - Xem thông báo, cảnh báo - View Message, Notification

ZLINK CloudPBX - Xem thông báo, cảnh báo - View Message, Notification

ZLINK CloudPBX - Xem thông báo, cảnh báo - View Message, Notification

ZLINK CloudPBX - Xem thông báo, cảnh báo - View Message, Notification

2. Cài đặt máy nội bộ

ZLINK CloudPBX - Cài đặt tài khoản máy nhánh - Create Extensions

3. Cài đặt kịch bản trả lời tự động, rẽ nhánh

ZLINK CloudPBX - Kịch bản trả lời tự động - IVR

4. Cài đặt nhóm trượt

ZLINK CloudPBX Queue

ZLINK CloudPBX - Nhóm trượt - Queue

5. Cài đặt đoạn ghi âm, lời thông báo

ZLINK CloudPBX - Ghi âm, phát thông báo - Recording, Announcement

6. Cài đặt khung giờ (làm việc, giải lao, ngoài giờ, ...)

ZLINK CloudPBX - Khung giờ làm việc - Time Group

7.Chặn số gọi vào 

ZLINK CloudPBX - Chặn số gọi làm phiền - Blacklist

8. Tìm kiếm, thống kê, nghe ghi âm cuộc gọi

ZLINK CloudPBX - Tra cứu cuộc gọi, nghe ghi âm - Reporting , call recording, playback

No customer comments for the moment.

Write your review

Tổng đài ảo ZLink CloudPBX Standard

Tổng đài ảo ZLink CloudPBX Standard

ZLINK CloudPBX là giải pháp tổng đài cho thuê sử dụng công nghệ điện toán đám mây, phiên bản hiện tại hỗ trợ 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, khả năng hỗ trợ ngôn ngữ mới không bị hạn chế.

ZLINK CloudPBX không yêu cầu hạ tầng hay bất cứ thiết bị chuyên dụng đặt tại văn phòng, không cần biết nhiều về kỹ thuật và chỉ tốn 5 phút bạn có thể tự cài đặt 1 tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. 

Write your review

2 other products in the same category:

Related Products

Zlink Cooperation