ATCOM is the leading VoIP hardware manufacturer in global market.......
ATCOM is the leading VoIP hardware manufacturer in global market. We have been keeping innovating with customer’s needs oriented , working with partners to establish a total solution for SMB VoIP with IP phone , IP PBX and Asterisk cards. With over 10 years’ experience of R&D , manufacturing and service in network and VoIP filed ; mission of creating the biggest value for IP terminals , we commit ourselves in supplying the competitive IP phone and other terminals for IP PBX , softswitch , IMS , NGN providers and carriers; supplying the competitive total VoIP solution for SMB market. We keep improving the customer’s experience and creating the bigger value with our reliable products. Up to now , our VoIP products has been sold to over 80 countries and used by millions of end users. For the R&D, we keep on investing the capital, partner with best technology companies all over the world. We have our own software Intellectual property rights and over 20 patents. Many years’ R&D experience and accumulation in the field of traditional communications and IP communications, makes us have been one of the few companies with the ability of hardware and software development for IP PBX and IP Phone. Based on its Positive innovation, in many times ATCOM has succeeded in launching the world's first IP communications products, and actively driven the progress and development of the whole IP communication Industry. We are devoted to provide better products and service for our customer with mission of becoming the best VoIP terminal manufacturer and principle of innovative hard working.
**NOTE: All ATCOM's product can buy from ZLINK - ATCOM's distributor
1. Hàng hóa và dịch vụ 1.1 Hàng hóa chính hãng, mới 100%, đúng nguồn gốc xuất xứ. 1..2 Hàng hóa đã được kiểm tra và có thời gian thử nghiệm tại thị trường Việt Nam trong khoảng thời gian dài, do đó sản phẩm phải đảm bảo được sự tương thích, tính ưu việt và chất lượng
2. Giao hàng
2.1 Hàng hóa được giao tới địa điểm người mua chỉ định
3. Phương thức bảo hành - 12-36 tháng theo đúng theo tiêu chuẩn của từng nhà sản xuất.
ZLINK tuân thủ quy trình dịch vụ khép kín tránh thiếu sót thông tin trong khảo sát, giúp lập phương án triển khai tối ưu, mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng:
1. Tiếp nhận thông tin
a. Lập hiện trạng hệ thống: Chuyên viên tư vấn của ZLINK lập hiện trạng hệ thống hiện tại của khách hàng
b. Nhận yêu cầu : Chuyên viên tư vấn ZLINK ghi nhận đầy đủ yêu cầu của khách hàng.
c. Đưa ra tư vấn ban đầu: Chuyên viên ZLINK đưa tư vấn về phương hướng xây dựng hệ thống để mang lại giá trị tối đa cho khách hàng. Khách hàng và chuyên viên tư vấn thống nhất định hướng trước khi đi qua bước tiếp theo.
2. Khảo sát chi tiết:
a. Cụ thể hóa các yêu cầu của khách hàng
b. Khảo sát chi tiết hiện trạng
3. Lập kế hoạch triển khai
Chuyên viên ZLINK lập kế hoạch triển khai và xác nhận với khách hàng:
4. Nghiệm thu, bàn giao thông tin
Đội triển khai hoàn thành dự án, lập hồ sơ bàn giao theo quy định của ZLINK.
5. Bảo trì định kỳ
Sau khi bàn giao hệ thống, chuyên viên thực hiện bảo trì định kỳ và ghi nhật ký theo quy đinh công ty.