Trong thời đại số hóa hiện nay, việc cung cấp dịch vụ Internet ổn định và hiệu quả là một yếu tố không thể thiếu cho...
Trong thời đại số hóa hiện nay, việc cung cấp dịch vụ Internet ổn định và hiệu quả là một yếu tố không thể thiếu cho các quán cà phê và nhà hàng.Một nghiên cứu từ Cisco, hãng điện tử viễn thông hàng đầu Hoa Kỳ đã chỉ ra rõ, có tới 96% khách hàng tại Việt Nam thích ghé thăm các cửa hàng có cung cấp mạng wifi miễn phí. Họ thậm chí còn có xu hướng quay trở lại những cửa hàng trên để mua hàng trong những lần sau. Vậy nên, một kết nối Internet nhanh và ổn định không chỉ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái mà còn mang lại nhiều cơ hội cho chủ doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giới thiệu về giải pháp gộp nhiều kênh Internet, cách giới hạn thời gian truy cập và ứng dụng Wifi Marketing hiệu quả.
1. Gộp nhiều đường Internet
Tăng tốc độ truy cập: Gộp nhiều đường Internet là giải pháp hiệu quả giúp tăng tốc độ truy cập cho khách hàng. Thay vì chỉ sử dụng một đường Internet, việc kết hợp nhiều đường sẽ giúp nâng cao băng thông và đảm bảo tốc độ truy cập ổn định ngay cả khi có nhiều khách hàng sử dụng cùng lúc. Điều này rất quan trọng, đặc biệt vào giờ cao điểm khi quán đông khách.
Tránh gián đoạn: Trong trường hợp một đường Internet gặp sự cố, các đường còn lại sẽ tự động hoạt động để đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Điều này giúp bạn duy trì sự hài lòng của khách hàng và giữ chân họ quay lại với quán của bạn.
Công ty ZLINK cung cấp tính năng này với cách thức đơn giản, chi phí thấp và hiệu quả. VD ở gói cước giá rẻ trước khi bật dịch vụ gộp cổng thì tốc độ internet khá chậm, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng:
Sau khi bật tính năng multiPort thì tốc độ Internet đã tăng lên rất nhiều, người dùng có thể thoái mái đọc báo, xem phim, v.v mượt mà:
2. Giới hạn thời gian truy cập
Quản lý hiệu quả: Để tránh tình trạng khách hàng ngồi quá lâu và ảnh hưởng đến việc sử dụng bàn ghế của quán, bạn có thể giới hạn thời gian truy cập Internet. Sau khi hết thời gian, khách hàng cần lấy mã mới tại quầy để truy cập tiếp. Điều này không chỉ giúp bạn quản lý khách hàng hiệu quả mà còn tạo điều kiện cho nhiều khách hàng khác có cơ hội trải nghiệm dịch vụ. Việc giới hạn thời gian bao lâu tùy thuộc vào chính sách của mỗi doanh nghiệp và nên tham khảo, rút kinh nghiệm từ những doanh nghiệp tiên phong đi trước. Ví dụ Starbuck giới hạn thời gian truy cập chỉ là 60 phút gây nên sự bất mãn cho người dùng:
==>Vậy nên các bạn cần tính toán thời gian một cách hợp lý dung hòa lợi ích của quán đồng thời để cho khách hàng thoải mái cảm thấy mình được tôn trọng
Sản phẩm của công ty ZLINK cung cấp tính năng giới hạn truy cập với thao tác đơn giản, bạn có thể setup thời gian giới hạn truy cập với chỉ một cú click chuột:
Khi hết thời gian truy cập Internet, người dùng sẽ bị tạm ngắt kết nối và phải đăng nhập lại để tiếp tục truy cập Internet:
3. Wifi Marketing
Tăng tương tác và độ hiện diện thương hiệu: Trước khi truy cập Internet, khách hàng sẽ được dẫn đến một trang quảng cáo về quán của bạn. Đây là cơ hội tuyệt vời để tăng cường sự hiện diện của thương hiệu và giới thiệu các chương trình khuyến mãi. Bằng cách này, bạn không chỉ cung cấp dịch vụ Internet mà còn tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình.
Công ty ZLINK cũng hỗ trợ tính năng Wifi Marketing trên sản phẩm chỉ với một thao tác click chuột bật cổng captive:
Khi người dùng đăng nhập vào Wifi, trang web quảng cáo sẽ được hiển thị:
Ngoài ra, ZLINK còn bổ sung tính năng sau khi đăng nhập người dùng sẽ được chuyển hướng đến fanpage công ty giúp cho marketing được tốt hơn:
4. Chi phí thấp và hỗ trợ liên tục
Chi phí hợp lý: Chỉ với chi phí bằng đôi ba ly cà phê mỗi tháng, bạn có thể sở hữu một hệ thống Internet mạnh mẽ và ổn định mà không lo về việc quản lý thiết bị hay cài đặt. Hệ thống sẽ được tự động vận hành và bảo trì, giúp bạn tập trung vào việc phục vụ khách hàng.
Hỗ trợ tận tình: Đội ngũ nhân viên hỗ trợ sẽ luôn sẵn sàng để giúp bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bạn không cần phải lo lắng về vấn đề kỹ thuật, chỉ cần tập trung vào việc kinh doanh.
5. Chính sách giảm giá cho đại lý và khách hàng lớn
Chúng tôi cũng cung cấp chính sách giảm giá chiết khấu riêng cho các đại lý và khách hàng lớn. Nếu bạn là một nhà hàng hoặc quán cà phê lớn, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận các ưu đãi đặc biệt.
Kết luận: Giải pháp gộp nhiều kênh Internet, giới hạn thời gian truy cập và Wifi Marketing không chỉ giúp quán cà phê, nhà hàng của bạn hoạt động hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Đừng ngần ngại, hãy áp dụng ngay hôm nay để thấy được sự khác biệt trong dịch vụ của bạn!
