Dịch vụ đầu số 1900 1800 Viettel

1. Thuê đầu số SMS: Dịch vụ cho thuê đầu số là giải pháp cho phép kết nối và tương tác giữa nhà cung cấp nội dung tới thuê bao di động.

    Lợi ích

• Giúp doanh nghiệp chủ động kinh doanh nội dung thông qua hình thức nhắn tin đầu số của Viettel.
• Không phải đầu tư hệ thống và chịu chi phí vận hành hành hệ thống.

2. Thuê đầu số 1800, 1900

a. Dịch vụ miễn cước người gọi 1800: là dịch vụ miễn cước người gọi. Các thuê bao Viettel khi gọi tới các số 1800xxx sẽ được miễn cước. Toàn bộ số cước gọi này được tính cho khách hàng doanh nghiệp và tổ chức thuê đầu số 1800xxx trên. Doanh nghiệp và tổ chức thuê các đầu số này để làm tổng đài tư vấn, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng của mình.

    Lợi ích

    -   Đối với các thuê bao Viettel:

• Không phải trả cước cuộc gọi;
• Chỉ cần nhớ 1 số để gọi tới công ty, tổ chức đó.

    -   Đối với doanh nghiệp, tổ chức thuê đầu số:

• Khuyến khích khách hàng gọi đến tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ
• Dễ dàng truyền thông số điện thoại
• Giữ nguyên số khi thay đổi số đích
• Thể hiện sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng.

b. Dịch vụ thông tin giải trí, thương mại 1900

    +  Giới thiệu dịch vụ:

• Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 (thoại) là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc.
• Dịch vụ này rất thích hợp cho các doanh nghiệp và các tổ chức dùng cho dịch vụ tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí…đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cung cấp nội dung như:Ngân hàng, Chứng khoán, Du lịch, Bất động sản, Bán hàng, Call center, Bảo hiểm, Chăm sóc khách hàng, Các chương trình giải trí, bình chọn…

    +  Tính năng dịch vụ: Hỗ trợ 02 hình thức giao tiếp với khách hàng:

• Gọi điện tới hệ thống 1900xxxx (thoại): Khách hàng gọi điện đến đầu số 1900xxxx để tìm hiểu các thông tin, dịch vụ về giải trí, thương mại, tư vấn, chăm sóc khách hàng…
• Nhắn tin tới hệ thống 1900xxxx (SMS): Khách hàng có thể gửi tin nhắn(SMS) tới đầu số 1900 của doanh nghiệp để tra cứu các thông tin cần thiết mà doanh nghiệp đó cung cấp.

    +  Giá cước và tỷ lệ phân chia dịch vụ 1900xxxx

• Cước phí dành cho doanh nghiệp: Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí khi sử dụng dịch vụ phải trả cước phí sau:

      ·  Phí khởi tạo đầu số 1900: Miễn phí

      ·  Phí duy trì đầu số thoại: 500.000đ/ đầu số/ tháng.

      ·  Phí duy trì đầu số nhắn tin: 500.000đ/ đầu số/ tháng

• Tỷ lệ phân chia cước dành cho Doanh nghiệp: Hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối phân chia theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng (tin nhắn, cuộc gọi) đến số dịch vụ1900xxxx của khách hàng để phân chia cước.

Liên hệ