Công nghệ voip ra đời được xem là sự đột phá mới trong công nghệ truyền thông hiện nay. Đến nay, điện thoại vẫn khẳng định được vị trí và tầm quan trọng của mình trong thông tin liên lạc. Cùng với sự phát triển về công nghệ, các hình thức liên lạc mới với những tính năng ưu việt, trong đó là tổng điện thoại voip ra đời là một trong những thành công lớn trong công nghệ điện thoại truyền thông.
Voip?
Đây là thuật ngữ nhằm chỉ cách thức âm thanh được truyền đi qua địa chỉ ip thông qua hệ thống internet. Chính vì vậy voip là từ viết tắt của voice over internet protocol.
Là công nghệ truyền thông giọng nói thông qua mạng sử dụng giao thức TCP/IP. Dữ liệu IP được trao đổi là mã hóa của tín hiệu đàm thoại.
Lợi ích của voip
- Giúp giảm chi phí cuộc gọi: thường xuyên cung cấp những dịch vụ đường dài giá rẻ, thông qua phí truy cập internet.
- Mở rộng hệ thống: dễ dàng mở rộng tính năng mới, nâng cấp, cập nhật hệ thống với việc sử dụng mạng internet.
- Chức năng multimedia: người dùng vừa nói chuyện, vừa có thể truyền file, chia sẻ các dữ liệu hay xem hình ảnh cùng thời gian nói chuyện dễ dàng.
- Kiểm soát cuộc gọi: với tổng đài voip, bạn hoàn toàn yên tâm trong việc quản lí lịch sử cuộc gọi cũng như chặn cuộc gọi, biết được thông tin nghười gọi đến hiển thị trên màn hình…
- Lắp đặt dễ dàng: chỉ cần kết nối mạng wifi hoặc mạng lan, người dùng hoàn toàn có thể sử dụng điện thoại tổng đài voip mà không cần hệ thống đường dây lằng nhằng như loại tổng đài truyền thống, nhất là trong việc mở rộng thêm thiết bị không ảnh hưởng gì đến hệ thống.
Ứng dụng
Tổng đài voip ra đời mang lại những lợi ích lớn đối với các doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng, giao dịch phòng ban nội bộ cũng như liên lạc bên ngoài, đường dài, họp hành rất thuận lợi mà tiết kiệm chi phí, lắp đặt nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, hỗ trợ công việc cũng như việc truyền đạt thông tin nhanh chóng.
Sự ra đời của công nghệ voip hứa hẹn sẽ mang lại những lợi ích không ngờ cho sự phát triển trong thông tin liên lạc, đáp ứng những nhu cầu cấp thiết cho quá trình liên lạc và ứng dụng công nghệ thông tin ngày rộng rãi và đa dạng hơn về tính năng sử dụng.
Để biết thêm thông tin chi tiết về tổng đài voip cũng như các giải pháp cho hệ thống tổng đài hiện đại, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua trang web: http://voip.com.vn/ hoặc gọi tới đường dây nóng: 0904 706 808 để tiếp nhận những thông tin về dịch vụ chính xác nhất.
