Tổng đài tư vấn tâm lý, sức khỏe, giới tính 1900
Zlink thực hiện khảo sát nhu cầu, tư vấn, triển khai tổng đài tư vấn tâm lý, sức khỏe, giới tính bao gồm:
Hạ tầng:
-
Tư vấn lựa chọn, kết nối đầu số 1900, đầu số ngắn dễ nhớ, dễ thực hiện quảng bá thương hiệu. Với đầu số 1900, khách hàng trả cướcthoại, doanh nghiệp nhận được ~40% tiền cước khách hàng trả.
- Xây dựng hạ tầng tổng đài thoại 1900:
- Định tuyến cuộc gọi tự động
- Ngoài giờ làm việc, chuyển tiếp cuộc gọi tới số hotline
- Tương tác khách hàng, phát các nội dung thu âm sẵn
- Tương tác khách hàng, nhận thông tin yêu cầu, mã xác thực của khách hàng
- Ghi âm cuộc gọi vào ra phục vụ nâng cao chất lượng dịch vụ
- Quản lý, giám sát nhân viên theo thời gian thực
- Thống kê, báo cáo hoạt động hệ thống theo thời gian, theo nhóm nhân viên, theo khách hàng, theo nhóm dịch vụ, …
- Không giới hạn số cuộc gọi vào ra đồng thời, dễ dàng nâng cấp khi có nhu cầu.
Kịch bản:
"Cám ơn bạn đã gọi đến tổng đài tư vấn Thành Đạt 1900xxx, mời bạn chọn:
- Phím 1: Tư vấn tâm lý, sức khỏe, giới tính, tình yêu, hôn nhân gia đình
Đang ở mục tư vấn tâm lý, sức khỏe, giới tính, tình yêu, hôn nhân gia đình, mời bạn ấn
- phím 0 để gặp tư vấn viên
- phim 1 để ghi âm câu hỏi
- phím 2 để nghe giải đáp thắc mắc các câu hỏi của khách hàng.
- Phím 2: Tư vấn tâm lý tội phạm và các dịch vụ thám tử
- Phím 3: Dịch vụ tổ chức sự kiện Thành Đạt
- Phím 4: Tư vấn VIP”
Có nhiều gói tư vấn VIP cho bạn lựa chọn:
- Gói 100k được tư vấn …..
- Gói 200k được tư vấn …..
- Gói 300k được tư vấn ngay lập tức vào bất kì thời gian nào.
Để trở thành khách hàng VIP mời bạn mua mã thẻ điện thoại nạp vào hệ thống.”